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    售后流程圖：

設(shè)備返廠維修流程及注意事項

1、設(shè)備返廠維修時，需下載填寫好《設(shè)備送修單》，打印好附在快遞包裹內(nèi)與機器一起郵寄到指定的維修地點。

2、填寫送修單，必須填寫聯(lián)系人姓名、公司名、電話、地址、郵箱，注明所寄物品及數(shù)量，詳細描述設(shè)備故障，維修人員才能有效針對性維修。

3、如果不是配件問題，只需寄裸機，以免您的配件丟失；郵寄時請注意包裝好，以免快遞途中出現(xiàn)壓壞屏幕等狀況。

4、產(chǎn)品保修期為1年（配件除外），超出保修期或人為原因造成的產(chǎn)品故障，依據(jù)事情情況收取合理的維修費用。

5、送修快遞費用問題：保修期內(nèi)由寄方承擔(dān)快遞費用，保修期外由客戶承擔(dān)來回快遞費用;若設(shè)備不維修需要原路返回，客戶負責(zé)返回快遞費用。

6、報價單確認：客服收到設(shè)備后，會與維修部核實機器故障和維修報價單，如有費用產(chǎn)生，會以郵件形式將報價單發(fā)送給您，您下載報價單后，在報價單上簽字蓋章，回復(fù)原郵件。

7、匯款:確認報價單后，請在三個工作日內(nèi)付款到指定賬戶。

8、機器寄回問題：客服會根據(jù)《設(shè)備送修單》上填寫的聯(lián)系人及地址將機器寄回。

9、發(fā)票：按照國家規(guī)定開具增值稅發(fā)票，開票具體事宜請與客服溝通